《长期主义》

最新开始认识对待创业这个事情,无论对这个时期的机会还是这个时代头部的成功人士都很感兴趣,倒不是想窥探成功的秘密,只是想借由他们的经历,尝试理解和体会他们的人生,借此评估当下的自己和心中的一些想法是否值得一试,当然如果能从中得到启发或者是提高成功的可能性那当然最好不过。


从网上卖书到云服务再到收购报纸和挑战航空航天,这些曲折甚至有点不务正业的路径吸引了我对贝佐斯的兴趣,从而留意到这本书。读完之后主要有以下几个较为深刻的感受。


一、他本身有高薪厚职但是受互联网热潮的吸引,从中找到了一个他自我认为很值得去做的好想法,愿意放弃稳定的好生活实现心中的理想。相比为了谋生而创业,他是先有具体目标从而跳出舒适区行起来的人。一定程度跟我现在的处境很相似。其中很重要的思想就是,想做就做,稳定的工作可以再找。


二、跟书名相匹配的:长期主义。长期主义主要是明确长期目标并乐于坚持长期朝着目标不断努力,不畏失败。


三、以服务用户为本。每个团队成员都具有为用户服务的意识,以及设计产品的时候也围绕着用户的核心需求和利益为上,围绕用户体验为核心。提出传道士的角色,热爱用户并创造优质服务。


二和三是这本书的核心思想,整本书里涉及很多给股东的信里面所展示华丽的增长数字和成功的案例都成为亚马逊是如何做到长期围绕着用户体验的最佳佐证。另外具体的方法论有以下几点。


一、决策方法。做决策的时候将心灵、直觉与经验数据并用。做决策要与团队一起去做,要带着极大的谦卑去做。创意有时候是直觉而并非焦点小组或者是响应某些浅显的用户需求(以Echo为例),这个时候市场调研数据往往不会有用甚至有反作用。


二、专注重大决策。向下放权,专注少数重大的问题做出决策,而不是大量的小事做决策。单向快门时决策的制定不应一触而就,但是非单向的决策可以求同存异和服从决策(高级服从低级)。打造多途径获批:让员工的想法只要有1位高管获批即可实行,无须层层递进。论重要程度,决策速度不亚于决策质量。


三、打造高标准公司文化。高标准的四大因素:可以后天传授习得、针对特性领域、懂得识别在该领域何为优秀,以及明确知道大家对难度抱有实际的期望。


四、解决方案的推导方法:技能正推法:我们擅长X,利用X,我们可以做什么? 缺点是没有动力去开发新的技能;与之相反的是以用户需求为出发的“逆向推倒法”,往往要求团队磨练出新的技能。后者跟乔布斯在被开发者质疑时提出的产品应该以用户需求为主导而不是以技术为主导不谋而合。但是如果是谋生而创业的公司,往往用好自己的优势技能可以获得更好的短期收益。


另外比较意外的是,即便是贝佐斯这样的先后明确目标再行动的人,在收购《华盛顿日报》的事情上,其实也是被动带动想法。契机的产生并不是最重要的。